Gizlilik ve Güvenlik Koşulları

Deniz Bakery İstanbul olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve üyelerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

Ad

Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler

Sipariş geçmişi

Ödeme bilgilerine ilişkin işlem kayıtları (ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)

Teknik Bilgiler

IP adresi

Tarayıcı bilgileri

İşletim sistemi

Cihaz türü

Çerez (Cookie) bilgileri

Site kullanım hareketleri

2. Bilgilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

Müşteri hizmetlerinin sunulması

Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

Web sitesi güvenliğinin sağlanması

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilebilir.

3. Bilgilerin Korunması

Deniz Bakery İstanbul, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Bunlara örnek olarak;

SSL güvenlik sertifikası

Yetkilendirme sistemleri

Güvenlik duvarları

Güncel yazılım altyapısı

Düzenli güvenlik kontrolleri

Yetkisiz erişimi önleyici tedbirler

sayılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

Mahkemeler ve idari merciler,

Ödeme kuruluşları,

Kargo ve lojistik firmaları,

Teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz izniniz olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla aktarılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha verimli sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler;

Oturum yönetimi,

Güvenlik,

Tercihlerin hatırlanması,

Site performansının analiz edilmesi,

İstatistik oluşturulması

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri beklenildiği şekilde çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz ödeme sistemleri, harita hizmetleri, analiz araçları veya sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve Deniz Bakery İstanbul bu uygulamalardan doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,

İşlenme amacının gerektirdiği süre kadar,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu müddetçe

saklanır.

Süre sonunda veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

İşleme faaliyetlerine itiraz etme,

Kanunda öngörülen şartlar kapsamında zararınızın giderilmesini talep etme.

9. Politika Değişiklikleri

Deniz Bakery İstanbul, bu Gizlilik Politikası'nı yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, talepleriniz ya da başvurularınız için web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.